1. TARAFLAR VE AMAÇ İşbu Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni ("Politika"), Gürselpaşa Mah. Öğretmenler Bul. Tepelizade Plaza Sitesi B Blok No: 2B Seyhan / Adana adresinde mukim NOSSA MOBİLYA PROJE LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket" veya "Veri Sorumlusu") tarafından, Şirket’e ait e-ticaret platformları, web sitesi ve mobil uygulamalar üzerinden hizmet veya ürün alan, platformu ziyaret eden tüm gerçek kişilerin ("Kullanıcı" / "Müşteri") kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesine, saklanmasına ve korunmasına ilişkin usul ve esasları düzenlemektedir. 2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER Şirketimiz tarafından sunulan e-ticaret hizmetleri kapsamında işlenebilecek kişisel veri kategorileri şunlardır: Kimlik Bilgileri (Ad, soyad, T.C. kimlik numarası), İletişim Bilgileri (Telefon numarası: +90 322 431 33 01, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi), Müşteri İşlem Bilgileri (Sipariş detayları, sepet bilgileri, talep ve şikayet verileri, alışveriş geçmişi), Finansal Bilgiler (Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler ve fatura verileri - Kredi kartı bilgileri Şirketimiz sunucularında saklanmamakta olup yetkili ödeme kuruluşları/bankalar altyapısı üzerinden şifrelenmiş olarak işlenmektedir), İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler (IP adresi, log kayıtları, çerez kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgileri). 3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLERİ Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak; Sözleşmenin İfası (KVKK m. 5/2-c) kapsamında ürün ve hizmetlerin satışı, sipariş süreçlerinin yürütülmesi, ürün teslimatının gerçekleştirilmesi ve faturalandırma işlemlerinin tamamlanması; Hukuki Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi (KVKK m. 5/2-ç) kapsamında Mesafeli Satış Sözleşmesi, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Vergi Usul Kanunu kapsamındaki yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi; Meşru Menfaat (KVKK m. 5/2-f) kapsamında müşteri memnuniyetinin sağlanması, bilgi ve işlem güvenliğinin temini, hileli işlemlerin önlenmesi, Şirket içi operasyonel süreçlerin yürütülmesi; Açık Rıza (KVKK m. 5/1) kapsamında Kullanıcı’nın açık rıza vermesi halinde kişisel beğeni, alışkanlık ve ihtiyacına göre özelleştirilmiş pazarlama, kampanya, indirim ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işlenmektedir. 4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILDIĞI TARAFLAR VE AKTARIM AMACI Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak yalnızca gerekli olduğu ölçüde kargo ve lojistik firmalarına, ödeme ve bankacılık kuruluşlarına, yazılım, altyapı ve sunucu hizmet sağlayıcılarına ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilecektir. 5. ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI Şirketimiz, e-ticaret platformunda Kullanıcı deneyimini iyileştirmek, web sitesinin işlevselliğini artırmak ve istatistiki analizler yapmak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerez tercihlerini diledikleri zaman değiştirme veya çerezleri engelleme hakkına sahiptir. 6. VERİ GÜVENLİĞİNE İLİŞKİN YÜKÜMLÜLÜKLER Şirketimiz, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun düzeydeki teknik ve idari tedbirleri (SSL şifreleme, erişim yetki matrisleri, güvenlik duvarları vb.) almayı taahhüt eder. 7. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK m. 7 çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme, düzeltme/silme/yok edilme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz edilerek aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir. 8. İLETİŞİM VE BAŞVURU YÖNTEMİ Haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak Şirketimize iletebilirsiniz.
Unvan: NOSSA MOBİLYA PROJE LİMİTED ŞİRKETİ,
Adres: GÜRSELPAŞA MAH. ÖĞRETMENLER BUL. TEPELİZADE PLAZA SİTESİ B BLOK NO: 2B SEYHAN / ADANA,
Telefon: +90 322 431 33 01.